سياسة الخصوصية

حسب نوع الحساب، نجمع:

• بيانات أساسية: الاسم، البريد، رقم التليفون/واتساب، الصورة الشخصية.
• بيانات الطالب تحديداً: تاريخ الميلاد أو السن، الجنسية، المرحلة الدراسية أو المدرسة، العنوان، رقم ولي الأمر، الحضور، التقييم الدراسي، سجل الحصص والواجبات.
• بيانات مالية: حالة السداد الشهري، وفي حالة الدفع اليدوي: صورة إيصال التحويل ورقم المُحوِّل (لا تُخزَّن أي بيانات بطاقة بنكية أبداً).
• بيانات استخدام: سجل تسجيل الدخول، عدد استخدامات الذكاء الاصطناعي، الجهاز/المتصفح لأغراض أمنية.

جزء كبير من مستخدمي المنصة (الطلاب) قاصرون. بيانات الطالب يدخلها المعلم عادةً، أو ولي الأمر عند التسجيل عبر صفحة الأكاديمية العامة — وفي هذه الحالة نطلب تأكيداً صريحاً وقت التسجيل بأن المُسجِّل هو ولي الأمر أو بالغ 18 سنة فأكثر يسجّل بياناته الخاصة.

إذا كنت ولي أمر وترى أن بيانات ابنك/ابنتك مسجّلة بدون علمك أو موافقتك، تواصل معنا فوراً على info@kiwimind.cloud وسيتم مراجعة الطلب وحذف البيانات إذا لزم الأمر خلال مدة معقولة.

ملاحظات المعلم الخاصة عن الطالب (التي يكتبها لنفسه) تبقى مرئية للمعلم فقط، إلا إذا فعّل مشاركتها. أي محتوى يُرسل لكيبو (المساعد الذكي) قد يشمل اسم الطالب وتقييمه — التفاصيل في القسم التالي.

• تشغيل الخدمة الأساسية (عرض بيانات الطالب لمن يملك صلاحية رؤيتها فقط).
• التواصل — إشعارات الحضور، تذكيرات، ملخصات يومية.
• تحسين المساعد الذكي وتحليل الأداء بناءً على طلبك المباشر.
• الأمان — منع الاختراق، اكتشاف الاستخدام غير الطبيعي.

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها في إعلانات مستهدفة.

نستخدم عدداً محدوداً من الخدمات الخارجية لتشغيل المنصة. هذه كل الأطراف التي قد تصلها بيانات من المنصة، بالتحديد:

باقي البيانات (بما فيها الصور الشخصية والفيديوهات) متخزنة على سيرفراتنا الخاصة، وليست عند أي طرف ثالث.

• كلمات المرور مشفّرة (وليست نصاً صريحاً) بخوارزمية تشفير قياسية.
• جلسات الدخول موقّعة رقمياً وتُقفل تلقائياً عند تغيير كلمة المرور من جهاز آخر.
• كل كوكيز الدخول محمية (httpOnly + آمنة عبر HTTPS + SameSite) — لا تُقرأ من أي كود خارجي.
• الصفحات التي تحتوي بيانات شخصية لا تُخزَّن في كاش المتصفح أو أي وسيط بينك وبين السيرفر.

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. حالياً، حذف حساب طالب أو تعديله يتم عن طريق المعلم المسؤول عنه (أو الإدارة لحساب معلم كامل) — لا توجد أداة حذف ذاتي مباشر للطالب أو ولي الأمر لحسابه بنفسه حالياً.

لطلب حذف بياناتك أو بيانات ابنك، تواصل مع معلمك مباشرة، أو راسلنا على info@kiwimind.cloud وسنساعد في التنسيق.

يملك المعلم أداة نسخة احتياطية ذاتية لبياناته الخاصة (طلابه وسجلاتهم) يمكنه تحميلها في أي وقت من إعدادات حسابه.

• الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك المخزنة عندنا.
• التصحيح: إذا كانت البيانات غير صحيحة، يمكنك طلب تعديلها (عن طريق معلمك أو مباشرة معنا).
• الحذف: كما هو موضح أعلاه — عن طريق المعلم/الإدارة حالياً.
• الاعتراض على استخدام الذكاء الاصطناعي: إذا كنت لا تريد بيانات طالب معين أن تُرسل لأدوات الذكاء الاصطناعي، تجنّب استخدام هذه الأدوات على ملفه.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تغيير جوهري سيُعلن عنه بوضوح على المنصة قبل أن يسري.

لأي سؤال عن الخصوصية أو الشروط: info@kiwimind.cloud